一、五一商圈“空中城管”：40分钟巡航覆盖3公里，80类问题自动识别

五一商圈日均人流量超50万人次，城市管理面临摊贩流动快、违停频发、设施损坏难发现等难题。过去依赖人工巡查，往往“刚走又回”，疲于奔命。

天心区创新部署多个无人机智能机巢，嵌入高楼顶部或市政设施中，外观隐蔽、自动充换电、远程可控。无人机按预设航线每日早晚高峰及夜间自动起飞，单次巡航40分钟可覆盖3公里半径，相当于10名城管队员的巡查范围。

更关键的是其背后的AI识别引擎。平台训练了超百万张城市图像数据，可精准识别包括占道经营、乱堆物料、共享单车淤积、井盖缺失、广告破损、违规施工等80余种城市管理事件，识别准确率达92%以上。所有事件自动生成结构化工单，直连“智慧天心”城市运行管理平台，实现“发现—派单—处置—反馈”闭环。

“以前靠腿跑、靠眼看，现在靠‘天眼’和算法。”坡子街街道办负责人表示，“问题处置从‘被动接诉’变为‘主动发现’，群众投诉量下降近四成。”

图片来源：图片由Ai生成

二、湘江20公里“三维防溺水网”：空地水协同守护生命安全

湘江穿城而过，天心区段岸线长达20公里，亲水平台多、暑期戏水人群密集，防溺水压力巨大。传统依靠警示牌和人工巡逻，存在盲区大、响应慢等问题。

天心区率先构建“无人机 + 地面巡逻 + 沿岸监控”三位一体防溺水体系：

• 空中：无人机搭载高清变焦镜头与AI行为识别模型，可自动识别“下水”“奔跑近水”“长时间滞留岸边”等高危行为；
• 地面：巡逻队员佩戴智能终端，实时接收预警信息，5分钟内抵达现场；
• 岸线：200余个高清摄像头与智能广播系统联动，实现语音劝离与视频取证。

今年7月，一名少年在猴子石大桥下游野泳，无人机第一时间发现并喊话：“同学请注意，此处水流湍急，请立即上岸！”同时通知附近救生员前往。少年迅速上岸，避免了一场悲剧。

整个暑期，该系统累计飞行超600架次，劝阻危险行为17起，重点水域实现“零事故”。市民李女士感慨：“看到天上飞着无人机，心里踏实多了。”

三、山林火情“秒级预警”：热成像无人机效率超人工10倍

天心区南部毗邻生态绿心，山林面积广、植被茂密，秋冬干燥季节防火任务艰巨。传统靠护林员徒步巡查，不仅耗时耗力，且难以发现早期阴燃火点。

如今，配备红外热成像仪的无人机成为“夜视火眼”。即使在浓烟或夜间，也能通过温度异常精准定位火源。一次夜间巡检，无人机在暮云某山坳发现一处枯草堆内部温度达80℃，虽无明火，但系统判定为高风险隐患，立即告警。消防队员赶赴后确认为未熄灭的烟头引燃，及时扑灭。

据测算，单架热成像无人机30分钟可完成5平方公里山林扫描，而同等区域人工巡查需5人耗时6小时以上，效率提升超10倍，且安全性更高。2024年防火期，天心区实现山林“零火情”。

四、政企协同+数据融合：打造可扩展的低空智联底座

天心区的突破，不仅在于技术应用，更在于机制创新。区政府联合本地低空科技企业，采用“政府主导、企业运营、数据共享”模式，共建低空智联数字综合服务平台。该平台打通公安“天网”、城管、应急、水利、文旅等多部门数据，实现“一机多用、一数多享”。

例如，一次商圈巡航任务中，无人机既完成市容监管，又同步采集人流热力图供文旅部门分析；一次江岸飞行，既防溺水，又监测水质漂浮物。资源复用，成本降低，效能倍增。

此外，平台预留接口，未来可接入物流配送、医疗急救、大型活动安保等新场景，为低空经济发展预留空间。

五、中心城区治理新范式：从“看得见”到“管得好”

作为高度城市化的中心城区，天心区的探索证明：低空技术不是“锦上添花”，而是破解超大城市治理难题的“关键一招”。它让管理者“看得更清、判得更准、动得更快”，也让市民感受到更安全、更有序、更智慧的城市环境。

专家指出，天心模式的核心价值在于“三个融合”：

• 空域与地面融合：打破治理维度壁垒；
• 技术与业务融合：聚焦真实痛点而非炫技；
• 政府与市场融合：激发社会创新活力。

目前，该模式已被纳入长沙市“智慧城市2.0”建设重点案例，有望在全市推广。

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